Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kişiye özel ürünlerde üretim süresi nedeniyle teslimat süresi ekstra 1-2 iş günü uzayabilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir, ancak sürecin takibi için destek vermekteyiz.
Kargo gönderimleri Türkiye genelinde yapılmakta olup, belirli dönemlerde kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

İade ve Değişim Koşulları

Kişiye özel ürünler (isimli, tarihli, özel tasarımlı vb.) iade edilemez. Bu tür ürünlerde sadece üretim kaynaklı hatalarda değişim yapılmaktadır.
Kişiye özel olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.
İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade ve değişim için lütfen bizimle [destek@jetthediye.com] adresinden veya iletişim formumuzdan bağlantıya geçin.
Onaylanan iadelerde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi 5 iş günü içinde yapılır.