Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kişiye özel ürünlerde üretim süresi nedeniyle teslimat süresi ekstra 1-2 iş günü uzayabilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir, ancak sürecin takibi için destek vermekteyiz.

• Kargo gönderimleri Türkiye genelinde yapılmakta olup, belirli dönemlerde kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

İade ve Değişim Koşulları

• Kişiye özel ürünler (isimli, tarihli, özel tasarımlı vb.) iade edilemez. Bu tür ürünlerde sadece üretim kaynaklı hatalarda değişim yapılmaktadır.

• Kişiye özel olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.

• İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade ve değişim için lütfen bizimle [destek@jetthediye.com] adresinden veya iletişim formumuzdan bağlantıya geçin.

• Onaylanan iadelerde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi 5 iş günü içinde yapılır.